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全国模范人民调解员解金芳:用心用情调纠纷、解民忧

来源:中新网   发布时间:2022-06-09 15:02      阅读量:7650   

编者按:

每一个努力的中国人,都是最美的奋斗者正是因为有亿万奋斗者,才有今天的中国十年,致敬每一个奋斗的你让我们携手奋进新时代,坚守未来

在新疆生产建设兵团第一师十三团,提起解金芳和她的心调解工作室,职工们都会竖起大拇指,说她是调解专家解金芳于2016年10月退休,2019年8月被一师司法局返聘为专职人民调解员

解金芳带着对人民调解事业的真诚和热爱,扎根基层,立足本职,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了广大职工的广泛赞誉最近几年来,她调解纠纷800余起,成功率100%,涉及群众1800余人

2006年7月,解金芳荣获新疆兵团第四届民族团结模范先进个人,2020年10月,获得新疆兵团最美老干部提名奖,2020年12月,被司法部授予全国模范人民调解员,2021年7月,被新疆兵团授予关心教育下一代先进个人。

扎根职工群众,用关怀和亲情解人忧。

因为婆媳关系,还有孩子的问题,陈某的家庭濒临破裂从侧面了解情况后,解金芳觉得走正常劝导渠道不可行

为了打通双方的思想工作,她先反其道而行之她前前后后去了六次家,或者边走边聊第一,她当着女方的面狠狠的骂了男方一顿,和别人的老公比较,让她觉得自己老公没那么坏

同理,通过这种方式与男方沟通,双方讲述自己为对方做过的感人的事情,慢慢化解矛盾,融洽家庭关系。

日前,白发苍苍的张老人来到十三团心连心调解工作室,一边抹眼泪,一边讲述自己的心酸故事。

原来,在妻子去世多年后,张的情绪越来越低落另外,她的孩子长期在外打工,不能一直陪在她身边她觉得自己被抛弃了,成了一个没人管的拖油瓶另外,伴随着年龄的增长,老年病越来越频繁,也让她的脾气越来越古怪

只要孩子语气稍重,她就受不了,哭着哭诉孩子的不孝顺,导致孩子无法和她正常交流,双方关系逐渐僵化。

解金芳得知情况后,经常与张沟通面对敏感多疑的张,大大咧咧的解金芳一改往日形象,变成了一个温柔如水的小女人,关心问计,逛街散步

慢慢地,解金芳和张成了无话不谈的闺蜜张也放下了戒备,主动向解金芳吐露了内心的想法在生活中,只要张喜欢吃或者想吃,即使是别人请,解金芳也会为她做

经过多年的努力,解金芳多次协调劝说张和女儿,用真情实感和实际行动使张和孩子的关系如旧。

除了解决辖区居民的各种日常纠纷,解金房还积极帮助特困户,低保户等困难群体解决生活中的问题。

解金芳作为调解员,想群众之所想,急群众之所急她常说,群众找到我就是对我有期待,我不能辜负这份信任

2020年5月,孙从石河子来到十三团某工地打工某日中午下班后,孙在未告知工地负责人的情况下,离开工地到河中钓鱼,导致意外死亡

死者儿子带着家人去找工地老板讨说法双方协商未果后,他来到十三团司法所求助

事情很清楚,不需要调查取证这些麻烦和坏事越早解决越好谢芳说

5个小时后,双方终于达成调解协议工地负责人赔偿死者孙家属6万余元,并派人协助办理死者丧事

幸亏认识我姐,不然这钱就浪费了2019年11月中旬,刘某与周某签订红枣收购合同,刘某向周某支付全部红枣货款4.7万元

可是,刘某在购买下一枚红枣结账时,却误将自己账户中的47000余元红枣打入周某账户。

为追回钱款,多次请求无果后,刘某某来到十三团接金房调解室求助。

由于解金芳的不断骚扰,刘谋收回了被错误转账的4.7万余元,成功调解了这起经济纠纷。

每当当事人向谢金芳竖起大拇指时,她都会笑着说:没事,这是我应该做的。

平实的话语,亲切温和的笑容,让解金芳参与到每一起调解的案件中,赢得双方的认可同事和当事人都夸她勇敢

为了帮助老百姓解决更多的问题,解金芳这几年经常吃苦头,吃亏,经常要吃气但是,解金芳从来没有想过放弃在她看来,没有调解不好的矛盾,只有调解不好的工作

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